千万不要随便下载安装航旅纵横手机APP！

猎隼中队长 · 发表于 2024-6-25 11:16

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知道为什么我劝你们吗？因为这款软件实在是太垃圾了！你充值会员成功也好，没成功钱白花了，也没地方说理。

因为线下根本就没有24小时人工客服电话。弄了个4009108889就是个幌子，你打完以后，还是要你在航旅纵横APP人工客服里输入文字跟客服人员沟通。可是，他们的所谓人工客服，前面永远都有人在排队。我尝试人工服务N次，竟然一次都没有接通过。

这是在合理、合情、合法的规避风险、问题吗？像类似这种软件的手机APP究竟还有多少？就是只知道收钱，但是你永远没办法去投诉对方。没有24小时人工客服，那种在手机app上交流、沟通的人工客服，你却永远都接入不进去，根本就找不到途径去维权、投诉。

所以，奉劝大家千万不要下载这个航旅纵横手机app，更不要在上面购买会员，或者购买机票，酒店，出租车服务。因为如果你想售后，根本就找不到人。是不是这种软件专门搞钱的？反正金额也不大，让你无处申冤，只能哑巴吃黄连——有苦说不出。

烟台BBS最帅的人 · 发表于 2024-6-25 12:00

不是每个地方都可以随便致以节日的问候的

猎隼中队长 · 发表于 2024-6-25 12:01

比如说：你充值会员、购买机票或者屋顶酒店没成功，但是钱已经支付出去了，没地方说理啊？没有渠道可以维权。这个软件没有投诉、说理的地方，金额小的话，人家110也不管你，警察叔叔说你可以去法院告对方。

烟台BBS最帅的人 · 发表于 2024-6-25 13:01

图们江小酒馆发表于 2024-6-25 12:01
比如说：你充值会员、购买机票或者屋顶酒店没成功，但是钱已经支付出去了，没地方说理啊？没有渠道可以维权 ...

以前网上买了个东西，对方不发货，平台客服要给我退款，我都不要，让他留着就行

火星上的水 · 发表于 2024-6-25 13:06

还有在航旅纵横上充值的，买机票的？

紫川小楼 · 发表于 2024-6-25 14:55

对于小软件来说，经济不好已经把客服砍了拥抱AI，投诉砍了直连法院…

蓝色的海星 · 发表于 2024-6-25 14:58

没用过，基本用飞常准，偶尔用航班管家

猎隼中队长 · 发表于 2024-6-25 14:59

紫川小楼发表于 2024-6-25 14:55
对于小软件来说，经济不好已经把客服砍了拥抱AI，投诉砍了直连法院…

是啊，明白人。这种小软件犯罪成本很低，大多数人嫌麻烦不跟它一般见识。反正对于经常出差的人来说，从其他方面把损失的钱搞出来太轻松了。不愿意跟这个航旅纵横一般见识，就是个垃圾软件。

姗姗来迟12345 · 发表于 2024-6-25 15:36

我就是在这上面买机票、值机，还是很方便的

大沽河 · 发表于 2024-6-25 19:25

为啥要买会员？

烟台BBS最帅的人 · 发表于 2024-6-26 01:45

紫川小楼发表于 2024-6-25 14:55
对于小软件来说，经济不好已经把客服砍了拥抱AI，投诉砍了直连法院…

AI也不喜欢动不动向对方母亲致以热情的问候

馥郁的山庄 · 发表于 2024-6-26 09:04

小心APP诈

爱心接力 · 发表于 2024-6-26 09:14

现在能联系上人工客服的只剩下三大电信运营商，拼多多。再就没有了

港城小哥哥 · 发表于 2024-6-26 09:21

航旅纵横只用来值机，买机票还是到各航空公司自己的小程序，定酒店，出租车，其他APP都很方便了。

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