【2015天使事迹】刘素芬--无微不至为病人

房网晴天

烟台市莱阳中心医　　刘素芬

一、以身作则，敢于担当。2009年参加了烟台市第一例从美国输入性甲型H1N1流感病人的隔离留观，朝夕相处，近距离护理，护士的责任感义不容辞的替代了真实存在的恐惧感。

二、不怕脏，不怕累，做好优质护理。感染科的工作，在老百姓眼里是避而远之的，而我们却经常遇到没有家属的患者，掏钱为病人买饭不说，更要为没有家属的病人端尿，协助他们排便，擦洗身体，早上班、晚下班、抢救病人加班加点等都已经成为习惯。

三、重视护理安全，加强护理人员技术水平管理。狠抓业务培训，2007年始手足口病病人急剧增多。积极与护理部沟通，加班加点组织护理人员练习小儿留置针穿刺。疏通了可能与病人造成矛盾的环节，积极有力的协调好护患关系、医患关系是减少医疗纠纷、保证护理安全的有力保证。

四、开拓创新。积极参与开展血浆置换术，效果满意。

五、团结协作，推行人性化管理。三级医院评审阶段，主抓护理人员培训与护理质量持续改进两条主线。与科里的同志们加班加点学习、培训、评估、分析、质控、质量持续改进，实现了每位护理人员从量变到质变的蜕变过程。在最终评审过程中，我科取得满意的成绩。