【2015天使事迹】武丽媛--团结奉献让病人满意

房网晴天

烟台龙矿中心医　　武丽媛

一、爱岗敬业、积极进取、拼搏奉献

　　22年来始终对工作充满激情、对病人充满热情，以救死扶伤为己任，严格要求自己，内强素质，求实进取，立足岗位，甘于奉献。尤其是担任护士长以来明确新的岗位使命：给手术病人提供最大的关爱和帮助，给手术医生提供最好的支持和舞台，给手术护士最大最快的成长提供一切帮助，并扎扎实实践行这些理念。潜心钻研业务，事事率先垂范。在较短的时间里管理创新，重塑了一支“团结奉献、专业高效”的护理团队。

二、团队文化建设。

统一正确的价值观的引领和扎实的专业技能是团队。战斗力的主要来源，科室建设文化先行。从一上任就在科室导入行业价值观；积极开展优质护理服务和手术全期护理工作，倡导并践行“不断学习，用过硬的专业技术为病人提供高质量人性化的手术服务，为手术医生提供果断、敏捷、默契的手术配合“的服务理念。

三、刻苦钻研业务，建设学习型团队。管理和培训坚持从临床需要和护士需求出发，不断改进培训考核方法，实行实战考核跟进落实检查等措施巩固培训效果。切实达到人才进步、操作规范、质量效率提高的目标。

四、大胆管理，树立主动管理、规范化管理理念，完善细节管理。

　　健全完善科室制度、流程、工作质量标准、安全管理措施等近200项。为护士们量身制定了环节掌控指导手册。强化危机意识，自我加压，勇于正视不足，主动持续改进工作。建立完善了成熟的绩效考核系统、日工作评价制度。实现了“病人满意、医生满意、社会满意”的职业目标。