【2015天使事迹】徐英娣--将自己奉献给每一位手术患者

房网妍妍

                                          烟台毓璜顶医院 徐英娣

　　手术室护士徐英娣，2002年抱着对生活与工作的美好追求与憧憬，通过考试应聘于烟台毓璜顶医院，成为一名手术室护士。在近十三年的时间里我一直工作在临床第一线，没有显赫的业绩，只是平凡地将我的精力、责任、义务和品德奉献给每一位手术患者，履行本职工作，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。  

　　手术室是医院对病人实施手术、治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所，神秘而神圣。在手术室这个特殊专科，我们该如何为我们的服务对象提供优质护理呢？起初我也困惑迷茫过，不知所谓的优质护理该如何去诠释和体现，经过日复一日的临床实践，我明白了其实我们一直都走在优质护理的道路上。

　　对患者而言，我们在术前访视时给患者耐心、细致的术前宣教，患者接入手术间给他们轻声的问候，适当的安抚，为他们提供安静舒适的环境，盖上暖暖的棉被，规范各项无菌技术操作与安全管理措施，在摆放体位时，不断改进体位垫的应用，动作轻柔，松紧适度，尽可能的保证患者的安全与舒适，患者苏醒时守护在患者身旁，告诉他手术结束，一切顺利，轻握他的手给予鼓励……所有这一切都体现了我们手术室优质的护理品质。记得在一次护送一位泌尿外科手术患者回病房时，一位患者在家属的陪伴下在病区散步，一眼就认出是我几天前配合护理的一位肾结石患者，我们微笑的对视，仿佛是邻居、许久未见的朋友，一股暖意涌入心中，出来后家属拦住我说了许多感谢的话语，“姑娘，你长的真美”“我妈说进手术室一点也没紧张”“你们的态度可好了！”“毓璜顶医院的技术好人更好！”。我当时别提有多美了，真的这比在早会上护士长的肯定要美上十几倍！的确，有时感觉我们就像一群默默无闻的幕后工作者，患者绝大多数的鲜花和感激都送给了手术医生和病房护士，但我们并没有因此而放松对优质护理的追求，“人在做，天在看”，相信我们只要用爱心、耐心、细心、、热心和责任心投入到每天、每一台手术的护理之中，就不愧于天使的美誉！

　　作为一名N3级护士，为胜任领导赋予我们的工作使命，始终保持高度的责任心与使命感，紧跟护理部与科室安排，主动做好本职工作。2014年五月担任泌尿外专科组长,感到一份荣耀与责任。泌尿外科技术全国领先，手术量多，节奏快，设备多，内镜多，高值耗材多等特点，为在较短的时间内能熟悉与掌握专科特点、手术护理常规、仪器设备操作与专科理论知识，利用业余时间查阅大量专科资料，充实自己。为弄明白工作中存在的疑惑，经常晚上七八点回家赶紧打开电脑查检，不满四岁的儿子就该说我了 “妈妈，我觉得我好可怜啊，好不容易等你下班回家了，还要写作业”……我何尝不想下班就放下工作，享受与儿子的天伦之乐啊，担心自己如果一旦陪孩子玩耍、睡觉，疲倦的身体就爬不起来了。

　　为便于泌尿专科手术仪器、内镜及各种专科手术器械管理，积极开动脑筋，将泌尿外科二十多条内镜整理电子版明细，包括其品牌、型号、编码、购置时间等，导光束、电凝线、超声及弹道手柄线都做好标牌，以防与其他科室专科混淆。鉴于输尿管镜、输尿管软镜价格昂贵，精细易损，对每一位使用者都细心培训，强化安全操作意识，做到每日检查专科物品与设备，做好使用记录，严防损坏与丢失。

对专科仪器设备、物品使用、故障、维修、追踪都严格监管，做好详细记录。尤其对使用中存在的不当之处，无论是手术室护理人员、消毒供应中心人员还是手术医生操作等问题，积极沟通，大胆管理。对出现的故障、损坏情况积极协助护士长排查分析原因，快速反应，提出合理化建议，制定相关操作流程及注意事项，避免类似事件发生。

　　在各种内镜数量不太满足临床手术需求的情况下，主动与护士长、泌尿外科手术医生、消毒供应中心沟通协调，保证每一天每一台手术都能顺利进行，未发生由于手术室仪器设备供应不足、不及时而延误或停止手术的情况。用自己的细心、爱心、责任心为手术医生提供优质的护理服务，得到医生们的信任与赞许。

　　感谢护士长给予我的岗位与职责，在每一台的手术配合，每一次的沟通协调中都感受到工作的充实与乐趣，其中也不乏心酸与泪水。记得在刚接任泌尿专科组长不久，泌尿科主任及护士长按排我负责一次全国性手术演示，第一次接到这么重要的会议演示任务特别激动、紧张，生怕出现漏洞。为不辜负各位领导的信任，从每一个细节都细心考虑与周密计划。为护士长提供人员安排，对其强调手术配合关注点。提前一周与手术医师沟通，依据内镜设备，搭配安排手术顺序，与消毒供应中心沟通，保证清洗、消毒、灭菌及时。为保证周天手术物资齐全，手术顺利进行，主动放弃周六休息时间到科室去检查、准备各种手术所需，当天又早早来到科室与大家准备手术，所有手术演示都顺利结束后，才安心的到餐厅吃饭。泌尿外科石主任离开手术室之前过来向我打招呼说“小徐，手术很顺利，衔接、安排紧密，谢谢大家的配合，辛苦了！”。我想这也充分体现了我们对手术医师的优质护理服务吧。在那一刻，我无悔、我骄傲、我自信，我的努力与付出是值得的！

　　与优秀的团队合作为我的工作提供了很多学习与进步的机会，工作中不断总结经验，发表省级论文一篇，同时在工作中发现手术医生在手术操作中的不便，积极开动思维，申报国家级实用新型专利两项，以改善手术医师操作舒适度，得到领导的大力支持。

　　回顾自己成长的点滴，离不开领导的鞭策与鼓励，离不开同事的帮助与支持，我只是做了作为一名手术室护士应该做的工作。护理工作虽然琐碎，但责任却很重大。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，不放弃、不抛弃、积极进取，在优质护理服务的道路上，谱写手术室护士新的篇章！