【2015天使事迹】潘红丽--用心工作，辛勤奉献

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--烟台市牟平区水道镇中心卫生院

　　潘红丽，自1997以来一直在水道镇卫生院从事基层护理工作，多年来，始终把“每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责”作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘18年，辛勤奉献，真正做到“把人病当己病，视病人如亲人”，全心全意地为广大患者服务着。
　　有人说，护理工作是平凡而伟大的，的确它的平凡在于细微而实在，它的伟大在于对生命的呵护与延伸，正是这平凡而细微的工作，撑起了人世间最亮丽的天空，也正是这平淡而繁琐的工作，营造了人世间最温暖的情怀。
　　在工作中不断加强自身道德修养，认真履行核心工作制度，将学到的新知识新观念，用感恩的心、满腔热情的爱投入到护理工作中去。在专业知识上，刻苦学习，兢兢业业，自学取得了山东大学护理系专科，继续参加了济宁医学院的成人本科教育，相继取得了职业英语B级合格证。发表了两篇论文，一篇《基层动脉输液潜在的风险及防范措施》在《中国卫生产业》中发表，一篇《基层医院手术室的护理风险防范及对策》在《医学前沿》中发表。参加了区院感竞赛获得了二等奖，市总工会院感竞赛个人二等奖。
　　护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着她的责任感和事业心。
　　基层护理岗位中，以慢性病、常见病居多，患者多为“熟人”，当“熟人”来时，及时为他们送上一壶热水，时常帮患者热热饭菜，就能换来患者感激的笑容。时常被临床患者问起“你们是亲戚”、“你们是一个村的”？她总是笑着离开，心里倍增自豪。对本乡镇的五保孤寡老人，时常带一些自己做的包子、饺子给他们吃，帮他们洗洗衣服，剃剃胡须，得到的是“别忙了、休息一会吧”简单而朴实关心。一点小事、一声问候换来了患者的关爱。
　　护理工作是一项繁杂、琐碎的工作，具有工作环节多、操作多、交接多、服务要求细等特点，她在提高自身素质的同时，为了避免工作的盲目性，积极参与制定工作计划，并且有组织、有实施，将护理工作的各个环节落实在行动上，决不停留在口头上，体现在效果上，决不局限在形式上，使医院的护理工作上了一个新的台阶。
　　为促进整体护理工作的开展，更好的实施以病人为中心的护理模式，在为病人进行健康教育的同时，强调在护理工作中，要一切从病人和临床工作的实际要求出发，为病人着想，从点滴做起，将人文关怀融入到对病人的护理工作之中，服务于细微之处。对护理工作，强化亲情管理，在全院护士中树立“以病人为中心”的服务理念，每一位口服药物的病人，都会接到护士送上的一张“服药单”，上面注明口服药物的名称、剂量、服用方法，这一张小小的卡片，就象一座连心桥，瞬间拉近了护患之间的距离，把患者满意提升到患者感动这一高度，让患者带着希望来，带着感动走，努力营造一种以关心病人，尊重病人，以病人利益和需要为中心的人文关怀，使病人切实得到周到、热情、连续的护理服务，实现护患关系零距离，护理环节无缝隙，丰富了整体护理工作的内涵，提高了患者及家属对护理工作的满意度。
　　风雨之后见彩虹。让她值得自豪的，不是那些荣誉证书，而是一个个满面愁容的病人都舒展的眉头，为了她忠爱的护理事业，她默默奉献，无悔付出，用她的话说：对待工作，我会像母亲对待孩子一样尽心尽责。在为患者服务的过程中崇高的情感会油然而生，工作的辛苦也会变为付出后的欢乐。的确，她为病人服务的热情、爱岗敬业的那股子劲，就像刚刚点燃的火炬将会越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。