房网绿茶 发表于 2015-5-11 08:51

【2015天使事迹】任栋慧--在平凡岗位中挥洒青春践行理想

烟台市烟台山医院    任栋慧  任栋慧,女,汉族,1980年7月出生于山东莱州,本科学历,主管护师,从事临床护理工作13年,现任烟台山医院南院内二科护士长。连续多年被烟台山医院评为先进工作者、优秀带教老师,2010年被评为医学院校优秀带教老师。2012年被聘为烟台市护理学会危重症分会委员。带领的科室连年被评为优质护理先进科室、护理质控先进科室。
  一、坚定理想,提高自身综合素质
  2001年7月,我从山东大学毕业,怀着对护理事业的无比热爱,来到了烟台山医院工作,第一站就是ICU。
作为一名ICU的护士,我深知专业技术水平的重要性,尽管ICU工作非常辛苦,但是我坚信“最苦的地方最锻炼人。”第一年,我以科为家,白天工作,晚上学习,遇到抢救病人时总是冲在前面,不怕苦、不怕脏、不怕累,苦练基本功。通过不懈的努力,2004年成为带组组长。2006年被医院选派到山东省立医院心外ICU进修。
  在ICU除了做好本职工作之外,我主动尝试学习护理管理,担任过院感护士、临床带教老师、科室继续教育秘书等角色,2007年底竞聘为ICU副护士长。
  二、勇于担当,拓展事业崭新篇章
  “十年磨一剑,一朝试锋芒。”
  2011年,南院ICU成立,由于工作需要,我被调到南院内科兼ICU 主持工作。成立初期,科室床位50张,其中监护室床位5张,护理人员仅有9名,加上大部分护理人员对危重患者护理经验不足,遇到有上呼吸机的病人,需要安排双套班,排班带来很大压力。我尝试实行弹性排班,利用休息时间对大家进行强化培训,有效的解决了这一问题。功夫不负有心人,经过大家的努力,南院区终于有了自己的ICU护理队伍。
  几年来,我科收治患者数量翻倍增长,科室护理水平得到了社会的认可。
  2014年,一名危重患者到处就医均被告知没有希望,后经多方打听,来到我科治疗,尽管家属做好了最坏的打算,但是我们没有放弃。我们一边做好患者及家属的心理工作,帮助他们树立战胜疾病的信心,让患者及家属积极配合治疗,一边积极配合医生做好患者的治疗及病情观察。我每天查房,针对这名患者存在的问题提出护理要求,并检查落实情况。经过一个月的精心护理,患者各项生命体征正常出院。患者和家属感激之余给我们送来了锦旗。科主任说:“三分治疗,七分护理。这名患者的康复,护理的功劳最大。”
  随着社会的认可,很多患者慕名而来,我科病人数量持续增加,病人住院困难。2015年初,经院领导研究决定成立南院内二科,我被安排组建新科室。   
  在临床一线工作多年,我的颈椎、腰椎都有问题,不久前,还在一次转运患者的途中不慎摔伤了膝盖。“屋漏偏逢连阴雨”,那时我的婆婆查出胰腺癌正在外科住院治疗。时间紧迫,为了尽快筹备好新科室,我忍着伤痛,利用周末2天时间筹备好新科室,我顶着家人的不理解,坚持没有跟领导提出任何要求。科室成立的第一天,当科主任在科务会上,感谢我的付出时,我觉得一切的付出都值得。
  三、创新管理,打造护理优秀团队
  (一)创新优质护理服务理念
  2011年,在开展优质护理服务活动初期,科主任对我们的责任制整体护理排班模式很不认可,医护关系紧张。在这种情况下,我主动找科主任沟通,讲明优质护理服务的优点及必要性,同时召开医护组协调会议,最终商讨出一套适合我科的排班模式,让护理组与医疗组固定搭配,改变了原来“医生一张嘴,护士跑断腿”的格局,医护配合默契,护理质量有了显著提高,大大提高医、护、患满意度。
  2013年,我开始组织健康教育讲堂,针对内科常见病和高发病培训了数名健康教育讲师,定期开课,邀请新老患者及周边居民参加,将优质护理服务延伸到社区。
  (二)率先开展“即时质控”
  随着工作量的逐渐加大,有的护士工作松散,得过且过,大问题没有小问题不断。于是我提出了“即时质控”方案,摒弃以往的计划质控方式,现场组织质控人员随时质控。由以往的每月汇总赋分或罚款,改为立即罚款。发现问题立即改正,对工作中存在的小问题个个击破,取得了显著成效,并在全院推广。
  (三)率先推行《护理分级》标准
  2014年,鉴于在分级护理方面,医疗组与护理组的观点存在分歧,为了确保患者安全,在解读了《护理分级》行业标准后,我决定开始试行新的《护理分级》,我们慢慢摸索,逐渐找出了自理能力评估的时机以及评估方法,最终成为确定护理级别的有力依据。
  (四)率先开展护理绩效二次分配
  2014年,随着护理工作量逐渐增加,护理人员工作积极性降低,面对这种现象,我尝试实施病房护理绩效二次分配,制定了包括护理工作量、护理质量、护理班次、特殊贡献四方面的绩效分配方案,充分调动了护士积极性,不仅节省了人力,而且提高了护理质量。
  (五)积极开展品管圈活动
  2014年,我鼓励护理人员开展了以“降低危重患者护理记录单错误率” 为主题品管圈活动,凭借集体的力量,提高了危重患者护理记录单录入效率及准确率,节省了时间,使护士能更好地服务于患者;同时通过开展品管圈活动,护理人员发现问题、解决问题的能力有了明显提高。
  (六)用心探索员工培训策略
  近年来,我潜心研究新入护士的培训,从新入护士的心理分析、如何选带教老师 、如何制定培训计划到计划如何有效落实,摸索出一套颇有成效的带教方案,并在全院交流。
  在各层级护理人员培训中,转变业务学习模式,先让大家查找资料自学,现场点将授课,由被动学习转为主动学习,不仅提高了学习效果,也锻炼了年轻护士的授课能力。
  (七)甘当伯乐,培养护理人才
  在科室管理过程中,我定期组织护理管理知识的培训。在日常工作中,随时随地教她们管理技巧,在不违反原则的前提下,把一些护理管理的工作放手让她们去做。任职期间,培养了数名院级护理授课老师、三名副护士长。
  多年来,我一直以“小而见大、知微而卓”为座右铭,带领我的护理团队,不断学习,不断创新,不断超越,全心全意为病人服务,尽心尽力为医院护理事业发展做贡献。

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